Versand
Verzendbeleid – Klein Lief
Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Bij Klein Lief vinden we het belangrijk dat je bestelling veilig en zo snel mogelijk bij je wordt bezorgd. Hieronder lees je alles over onze verzending en levertijden.
1. Over Klein Lief
Klein Lief
Tjibbe van den Bergstraat 6
8433 ND Haulerwijk
Nederland
E-mail: info.kleinlief@gmail.com
Telefoon: 06 81070215
KvK: 42164274
BTW: NL005547010B70
Klein Lief verkoopt baby- en kinderkleding.
2. Waar bezorgen wij?
Wij bezorgen momenteel in:
-
Nederland
-
België
-
Duitsland
Wij verzenden alleen naar landen die tijdens het afrekenen in onze webshop beschikbaar zijn.
3. Verzendkosten
De verzending is gratis.
Er worden geen aparte standaard verzendkosten in rekening gebracht voor bestellingen naar Nederland, België en Duitsland.
Wanneer er in de toekomst andere verzendkosten of voorwaarden gelden voor een bepaald land, worden deze vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
4. Verwerking van je bestelling
Na het plaatsen van je bestelling streven wij ernaar om je bestelling binnen 2–3 werkdagen te verwerken.
De verwerkingstijd is de tijd die nodig is om je bestelling klaar te maken voor verzending.
Na verwerking wordt je bestelling overgedragen aan de vervoerder.
5. Levertijd Nederland
Voor bestellingen binnen Nederland is de verwachte levertijd:
2–3 werkdagen.
De levertijd gaat in nadat de bestelling is verwerkt en aan de vervoerder is overgedragen.
6. Levertijd België en Duitsland
Voor bestellingen naar België en Duitsland is de verwachte levertijd:
3–5 werkdagen.
De levertijd gaat in nadat de bestelling is verwerkt en aan de vervoerder is overgedragen.
7. Vertraging
De genoemde levertijden zijn verwachte levertijden.
In sommige situaties kan een bestelling vertraging oplopen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door:
-
vertraging bij de vervoerder;
-
drukte tijdens feestdagen;
-
problemen met de bezorging;
-
onverwachte omstandigheden;
-
andere omstandigheden buiten de controle van Klein Lief.
Wanneer wij weten dat er sprake is van een belangrijke vertraging, proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren.
8. Track & trace
Wanneer een track & trace-code beschikbaar is, ontvang je deze via het e-mailadres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.
Met de track & trace-code kun je de voortgang van je bestelling volgen.
De daadwerkelijke bezorging wordt uitgevoerd door de vervoerder.
9. Verkeerd bezorgadres
Controleer tijdens het bestellen goed of je naam en bezorgadres correct zijn ingevuld.
Wanneer een verkeerd adres door de klant is opgegeven, kan dit ervoor zorgen dat de bestelling vertraging oploopt of wordt teruggestuurd.
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wij proberen samen naar een passende oplossing te zoeken.
10. Bestelling niet ontvangen
Heb je volgens de track & trace informatie je bestelling ontvangen, maar heb je deze niet ontvangen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld hierbij je bestelnummer en, indien beschikbaar, de track & trace-code.
Wij kunnen vervolgens contact opnemen met de vervoerder om de situatie te onderzoeken.
11. Beschadigde bestelling
Controleer je bestelling bij ontvangst.
Wanneer je pakket of product beschadigd is aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Stuur indien mogelijk foto's van:
-
de verpakking;
-
het verzendlabel; en
-
het beschadigde product.
Zo kunnen wij het probleem beter beoordelen en naar een passende oplossing zoeken.
12. Verkeerd product ontvangen
Heb je een ander product ontvangen dan je hebt besteld?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld je bestelnummer en stuur indien mogelijk een foto van het ontvangen product.
Wanneer de fout bij Klein Lief ligt, zorgen wij voor een passende oplossing.
13. Niet leverbaar product
Het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een product na het plaatsen van een bestelling toch niet beschikbaar is.
Wanneer dit gebeurt, nemen wij contact met je op.
Als het product niet geleverd kan worden, wordt het aankoopbedrag van dat product terugbetaald.
14. Bestellingen naar België en Duitsland
Voor le